Шановні Абоненти м.Олешки!
У зв'язку з проведенням планових робіт на мережі транспортним оператором 24.02.2018 з 03:00 до 07:00 можлива тимчасова відсутність послуги інтернет в м. Олешки.
Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Шановні Абоненти!
Доступ до мережі інтернет у м. Олешки відновлено.
Дякуємо за розуміння.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Шановні Абоненти м.Олешки!
У зв'язку з проведенням планових робіт на мережі транспортним оператором 21.02.2018 з 10:00 до 12:00 буде відсутній інтернет в м. Олешки.
Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

13 Лютого 2018 р., у зв'язку з відсутністю електроенергії, офіс у м.Херсон працювати не буде.
Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Шановні Абоненти!
Повідомляємо Вас про проведення планових робіт на мережі транспортним оператором:
 - «31» січня 2018 року з 11:00 до 13:00. Буде відсутній сервіс у мiстi Херсон, с.Комишани, с.Приозерне, с.Зимівник.
 - «02» лютого 2018 з 00:00 по 02:00. Буде відсутній сервіс у мiстi Херсон, с.Комишани, с.Приозерне, с.Зимівник, с. Чорнобаївка, с.Степанівка.
Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Шановні Абоненти!
Щиро вітаємо Вас з Новорічними святами.
Нехай новий рік подарує вам і вашим близьким міцне здоров'я і відмінний настрій. Дуже хочеться, щоб в старому році залишилися всі проблеми, а новий рік прийшов з новими можливостями.

З повагою, команда ТОВ «Вінер Телеком»

Компанія «Вінер Телеком» цінує своїх абонентів і намагається зробити використання наших послуг більш вигідним і зручним.
Спеціально для своїх Абонентів ми ввели Бонусний рахунок. Тепер всі Абоненти можуть отримувати бонуси на свій бонусний рахунок в рамках акцій і програм лояльності, в яких вони беруть участь.
Умови нарахування бонусів визначається умовами кожної конкретної Акції або Програми лояльності.

Як дізнатися кількість бонусів на рахунку?
 - в особистому кабінеті в розділі Інформація про користувача
 - Зателефонувавши на абонентський відділ 0800 20 20 10 (безкоштовно зі всіх номерів по Україні) — передзвонюємо.

Детальніше про умови використання бонусного рахунку можна ознайомитися - ТУТ.

З повагою, команда ТОВ «Вінер Телеком»

Шановні Абоненти, зверніть увагу на графік роботи Абонентського відділу в період Новорічних свят:

25 грудня — вихідний
29 грудня — скорочений день до 17:00
30,31 грудня — вихідний
1 січня — вихідний
5 січня - скорочений день до 17:00
6,7,8 січня - вихідний

Інші дні без змін:
Понеділок - п'ятниця з 9:00 до 19:00

Технічна підтримка - цілодобово, без вихідних.
Подбайте, будь ласка, про вирішення фінансових питань завчасно.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком».

Шановні Абоненти!
Нагадуємо Вам про необхідності підписати договір з компанією ТОВ «Вінер Телеком». Офіси у м.Олешки, вул. Поштова 25 та м.Баштанка, вул. Баштанської Республіки 54 працюють до 29 грудня 2017 року. Далі з питань підписання договору звертайтеся до Абонентського відділу за номером: 0800 20 20 10 ( Пн — Пт, 9:00 — 19:00 ) - передзвонюємо.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком».

Шановні Абоненти!
Доступ до мережі інтернет у м. Новгород — Сіверський відновлено. Дякуємо за розуміння.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком».

Шановні Абоненти м.Новгород — Сіверського!
У зв`язку з аварією на магістральній мережі, послуга доступу до мережі інтернет відсутня. Термін відновлення послуги до 48 годин.
Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Повідомляємо Вас про проведення планових робіт на мережі транспортним оператором з 06.12.2017 22:00 по 07.12.2017 07:00
Буде відсутній сервіс у мiстi Херсон. Час відсутності сервісу - до 2-х годин.

Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Звертаємо Вашу увагу на те, що відповідно до ст. 1212 Цивільного кодексу України, Закону України “Про платіжні системи та переказ коштів в Україні”, Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою Правління Національного банку України від 21 січня 2004 року N 22 та Указу Президента України «Про заходи щодо нормалізації платіжної дисципліни в народному господарстві України» від 16.03.1995 № 227/95, у випадку помилково сплачених коштів за невірними реквізитами, Вам необхідно буде щонайшвидше звернутися до представників платіжних систем, за допомогою яких було здійснено оплату, а саме:

1. У випадку, якщо оплата була здійснена через термінали самообслуговування Сіті24 — Ви можете здійснити повернення грошей, звернувшись за номерами, які вказані у чеку про оплату, не пізніше того ж дня, коли був здійснений платіж;

2. У випадку, якщо оплата була здійснена через ПАТ “Приват Банк” ( Термінал, Приват 24 ) - Ви можете звернутися на гарячу лінію ПАТ “Приват Банку” з проханням повернути помилково сплачені кошти (кошти повертаються тільки на платіжну картку платника з погодження компанії, на яку був здійснений платіж);

3. У випадку, якщо оплата була здійснена через термінали самообслуговування I-Box — Ви можете здійснити повернення грошей, звернувшись за номерами, які вказані у чеку про оплату, не пізніше ніж за добу після здійснення оплати;

4. У випадку, якщо оплата була здійснена через термінали самообслуговування або електронну систему платежів EasyPay — Ви можете здійснити повернення грошей, звернувшись за номерами, які вказані у чеку про оплату, не пізніше ніж за добу після здійснення оплати;

5. Також, Ви можете звернутися з проханням про повернення грошей, в компанію, на яку був здійснений платіж. Для цього необхідно написати відповідну заяву на повернення коштів, до якої надати копію чеку про оплату. Зразок заяви Ви можете скачати тут.

Повідомляємо, що для повернення помилково сплачених коштів Вам необхідно надати тільки заяву на повернення коштів та чек про оплату, додаткових документів чи договорів для возврату коштів непотрібно!

ТОВ «Вінер Телеком» наголошує, що наша Компанія не компенсує будь-які оплати, що були здійснені за невірними реквізитами.

З повагою, Адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Шановний Абонент!
Вам потрібно до 20.11.2017 року підписати договір з компанією «Віннер Телеком». Для цього Вам необхідно звернутися за адресою у Вашому населенному пункті, яка вказана нижче:

м. Баштанка — вул. Баштанської Республіки 54, з 9:00 до 17:00, вихідний — Неділя
м. Олешки — вул. Поштова 25, з 10:00 до 19:00, без вихідних
с. Чорнобаївка — вул. Таврійська 1 ( магазин «Надія» ), з 7:00 до 19:00, без вихідних
с. Степанівка - с. Чорнобаївка, вул. Таврійська 1 ( магазин «Надія» ), з 7:00 до 19:00, без вихідних
с. Комишани — м. Херсон, вул. Бориса Мозолевскького 2, каб.4, з 9:00 до 18:00, вихідний — Неділя
с. Приозерне - м. Херсон, вул. Бориса Мозолевскького 2, каб.4, з 9:00 до 18:00, вихідний — Неділя
с. Зимівник — м. Херсон, вул. Бориса Мозолевскького 2, каб.4, з 9:00 до 18:00, вихідний — Неділя
м. Херсон - м. Херсон, вул. Бориса Мозолевскького 2, каб.4, з 9:00 до 18:00, вихідний — Неділя
c. Лазурне — вул. Центральна 121, з 9:00 до 18:00, без вихідних

У випадку якщо договір не буде переоформлений до 20.11.2017 р., надання вам послуг доступу до мережі інтернет буде призупинено.

З повагою адміністрація ТОВ «Вінер Телеком»

Піклуючись про Ваш комфорт, компанія "Вінер Телеком" надає Вам можливість скористатися послугою "Статична IP - адреса". На відміну від динамічної IP-адреси, яка змінюється кожен раз при вході в мережу Інтернет, Статична IP — адреса закріплюється за вашим логіном і залишається незмінною.
Вартість послуги — 30 грн / міс з урахуванням ПДВ.

Відтепер Ви можете телефонувати нам абсолютно безкоштовно з усіх мобільних операторів та стаціонарних телефонів за номерами:
0800 20 20 10 — абонентський відділ
0800 20 10 30 — технічна підтримка

Доводимо до Вашого відома, що для виконання Рішення РНБО від 28.04.2017 «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)», яке введено в дію Указом Президента України від 15.05.2017 № 133, «Вінер Телеком» вживає заходів щодо припинення доступу до сервісів, передбачених Додатком №2 вищевказаного рішення. Відповідно, користувачам мережі заблокований доступ до сервісів «Mail.ru» (http://www.mail.ru), соціально-орієнтованих ресурсів «Вконтакте» (http://www.vk.com), «Однокласники» (http : //www.ok.ru) та інших згідно з Додатком №2.

Тепер Ви можете сплатити послуги «Вінер Телеком» через термінали IBox! Інформацію про розміщення терміналів IBox в Вашому населеному пункті Ви можете отримати за посиланням https://pay.ibox.ua/